En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las organizaciones deben adaptarse rápidamente para mantenerse competitivas y seguras. Una de las innovaciones más relevantes en este sentido son las videoanalíticas, una heramienta que potencia la seguridad y la eficiencia de cualquier organización.
¿Qué son las videoanalíticas?
Las videoanalíticas son herramientas llevadas a cabo por softwares avanzados que utilizan algoritmos de inteligencia artificial para analizar imágenes y videos en tiempo real. Esta tecnología va más allá de la simple grabación y almacenamiento de imágenes, permitiendo una interpretación inteligente de lo que sucede en el campo de visión de las cámaras.
¿Cómo funciona un software con videoanalíticas?
Básicamente, el funcionamiento se traduce en tres simples pasos:
- Captura de Imágenes: Las cámaras de seguridad capturan continuamente imágenes y videos tal como hacían los antiguos sistemas de videovigilancia.
- Procesamiento: Los datos visuales son procesados por algoritmos de inteligencia artificial que analizan patrones, movimientos y comportamientos. La información detectada es almacenada junto con las imágenes capturadas. Por ejemplo: La cámara observa una persona caminando de derecha a izquierda con ropa roja. Junto con el video, el software almacena los datos en formato texto de: persona, ropa roja, dirigiendosé hacia la derecha.
- Detección y Alerta: El sistema puede identificar eventos específicos (como una intrusión o comportamiento anómalo) y generar alertas en tiempo real.
Usos de las Videoanalíticas: Más allá de la Seguridad
Aunque la seguridad es eluso fundamental, las videoanalíticas ofrecen un abanico de aplicaciones que pueden optimizar diversas áreas de su empresa. Los distintos usos de estos sistemas tienen como tope la creatividad que se aplique al diseño de la solución. Algunos ejemplos:
Mejora de eficiencia Operativa:
- Control de calidad: En entornos de fabricación, las videoanalíticas pueden monitorear procesos de producción para detectar defectos en productos, garantizando así un estándar de calidad superior.
- Gestión de inventarios: La tecnología puede rastrear y gestionar inventarios en tiempo real, reduciendo errores y mejorando la eficiencia logística.
- Reducción de tiempos muertos: Es posible detectar tiempos muertos de producción debido a la falta de uso de maquinaras, operarios fuera de sus puestos de trabajo, etc.
Optimización del Servicio al Cliente:
- Análisis de comportamiento del cliente: En tiendas minoristas, las videoanalíticas pueden analizar el flujo y comportamiento de los clientes dentro de la tienda, proporcionando datos valiosos para optimizar la disposición de productos y mejorar la experiencia de compra. Tambien pueden analizarse datos demográficos y hasta datos del «estado de ánimo» de los clientes.
- Reducción de tiempos de espera: En bancos o establecimientos de atención al cliente, el análisis de las colas y tiempos de espera puede ayudar a redistribuir recursos humanos para mejorar el servicio.
- Cantidad clientes en tiempo real: Estableciendo la detección de persona que ingresan y egresan por la puerta de un comercio, puede detectarse en tiempo real la cantidad de clientes en una o todas las sucursales de una cadena por ejemplo.
Recursos Humanos y Seguridad Interna
- Control de acceso: La identificación de empleados mediante reconocimiento facial puede mejorar significativamente el control de acceso a zonas restringidas.
- Cumplimiento de normativas: Las videoanalíticas pueden asegurar que los empleados cumplan con las normativas de seguridad e higiene, reduciendo riesgos laborales (ej: uso de cascos).
Seguridad y Vigilancia
- Detección de intrusos: Identificación automática de personas no autorizadas en áreas restringidas. Asimismo, puede utilizarse el reconocimiento facial para detectar personas no deseadas y emitir la correspondiente alerta.
- Prevención de robos: Monitorización en tiempo real para detectar comportamientos sospechosos y prevenir robos. El sistema permite identificar movimientos típicos efectuados por delincuentes para emitir la alerta correspondiente.
- Vigilancia perimetral: Protección de los perímetros de un espacio físico con alertas instantáneas en caso de brechas de seguridad.
- Detección de objetos perdidos: Se pueden detectar objetos que han sido abandonados para ser analizados por personal de seguridad.
Videoanalíticas: Beneficios para PyMEs y Grandes Empresas
Implementar videoanalíticas en su empresa no solo mejora la seguridad, sino que también ofrece beneficios tangibles en términos de eficiencia y optimización de recursos. Aquí algunos ejemplos:
- Reducción de costos: Al automatizar procesos de vigilancia y control, se reducen los costos asociados a la seguridad y a la gestión operativa.
- Mejora en la toma de decisiones: Los datos recopilados y analizados proporcionan información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
- Aumento de la productividad: Al optimizar procesos y mejorar la seguridad, los empleados pueden trabajar en un entorno más seguro y eficiente.
Como conclusión:
Las videoanalíticas representan una herramienta poderosa y versátil para cualquier empresa u organización que desee mejorar su seguridad y eficiencia operativa. Los sistemas de videovigilancia ahora pueden ser potentes herramientas capaces de entregar valor para la organización gracias a la inteligencia artificial y a las videoanalíticas.
